Récupérer mon compte
Tu n'as plus accès au numéro WhatsApp ou à l'adresse e-mail de ton compte Yalola ? Indique ton nouveau numéro ou e-mail : on t'y envoie un code, puis ton compte y est rattaché automatiquement après un délai de sécurité — sans attendre le support.
- 1 · Ton ancien identifiant
- 2 · Code sur ton nouveau canal
- 3 · Rattachement automatique sous 24 h
Pour ta sécurité : le titulaire actuel est prévenu (ancien e-mail + appareils connectés) et peut s'opposer pendant 24 h. Les comptes protégés (rôle, solde, page d'église) sont validés par un administrateur. Un ticket support est créé automatiquement pour le suivi.
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